Oferta
1. Strony i numer oferty
Oferta ______________, wystawiona przez ______________ (Wykonawca) dla ______________ (Klient).
2. Zakres prac i pozycje oferty
Wykonawca oferuje wykonanie prac i dostarczenie pozycji wymienionych poniżej: ______________
3. Cena
Cena łączna: ______________. Podatki są wykazane osobno, jeśli mają zastosowanie. Wszystko, czego nie wymieniono w punkcie 2, jest wyłączone z oferty i zostanie wycenione osobno oraz zaakceptowane przez Klienta przed wykonaniem. Cena za opisane prace jest stała w okresie ważności oferty i po jej przyjęciu.
4. Ważność i przyjęcie oferty
Oferta jest ważna do ______________. Klient przyjmuje ją, podpisując ją przed upływem tego terminu, co oznacza zawarcie między Stronami wiążącej umowy na warunkach oferty. Po upływie tego terminu Wykonawca może ofertę potwierdzić albo zmienić.
5. Zaliczka i płatności
Po przyjęciu oferty Klient wpłaca zaliczkę w wysokości ______________, która stanowi przedpłatę na poczet ceny łącznej i zostanie rozliczona w fakturze końcowej. Prace rozpoczynają się po otrzymaniu zaliczki. Pozostała kwota jest płatna ______________. Za opóźnienie w płatności należą się odsetki i koszty odzyskiwania należności przewidziane przez właściwe przepisy.
6. Termin realizacji i zmiany
Planowany termin: ______________. Dodatkowe prace lub zmiany, o które prosi Klient, są wyceniane i uzgadniane na piśmie przed ich wykonaniem. Opóźnienia spowodowane późnym przekazaniem informacji lub dostępu przez Klienta albo zdarzeniami, na które żadna Strona nie ma rozsądnego wpływu, odpowiednio przesuwają termin.
7. Rezygnacja
Jeśli Klient zrezygnuje po przyjęciu oferty, płaci za już wykonane prace oraz za materiały i koszty, które zostały już poniesione lub zamówione, a nadwyżka zaliczki ponad te kwoty jest zwracana. Jeśli Wykonawca nie może wykonać prac, zwraca wszystkie kwoty otrzymane za prace niewykonane. Jeśli Klient jest konsumentem, przysługuje mu ustawowe prawo odstąpienia od umowy, jeśli ma zastosowanie, i żadne postanowienie oferty go nie ogranicza.
8. Prawo właściwe
Do oferty i umowy zawartej w wyniku jej przyjęcia stosuje się prawo ______________, bez uszczerbku dla bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów. Podpisując poniżej, Klient potwierdza, że zapoznał się z ofertą i ją przyjmuje.
WykonawcaPodpisData
Akceptuję ofertę (Klient)PodpisData
Czym jest podpisana oferta
Oferta to propozycja zawarcia umowy, która określa jej istotne postanowienia (art. 66 Kodeksu cywilnego). Gdy klient ją przyjmie, obie strony są związane: wykonawca musi zrealizować prace za podaną cenę, a klient zapłacić.
Słowa oferta i kosztorys często stosuje się zamiennie, ale prawo je rozróżnia. Przy wynagrodzeniu ryczałtowym (art. 632 k.c.) wykonawca co do zasady nie może żądać podwyższenia ceny, a wynagrodzenie kosztorysowe (art. 629 k.c.) opiera się na zestawieniu planowanych prac i kosztów. Jeśli twoja cena jest stała, napisz to wprost.
Podpisana oferta nie jest fakturą. Gdy płatność staje się wymagalna, nadal wystawiasz fakturę z elementami wymaganymi przez przepisy podatkowe, takimi jak NIP. Ten wzór sprawdzi się przy jednorazowych zleceniach: strona internetowa, remont, wydarzenie, tłumaczenie. Przy dłuższych lub bardziej złożonych pracach połącz go z umową o świadczenie usług, która reguluje prawa autorskie, poufność i odpowiedzialność.
Co powinna zawierać oferta
Oferta, którą klient może przyjąć bez dopytywania, zawiera następujące elementy.
- Twoje dane i dane klienta: pełne nazwy, adresy, a w przypadku firm także NIP, KRS lub numer wpisu do CEIDG.
- Numer i datę wystawienia, aby później powiązać ofertę z fakturą.
- Pozycje: opis, ilość, cenę jednostkową i wartość, na tyle szczegółowo, by nikt nie mógł się spierać, co jest w cenie.
- Kwotę łączną, z podatkami wykazanymi osobno, jeśli mają zastosowanie (netto, VAT, brutto).
- Termin ważności. Bez niego klient mógłby próbować przyjąć starą cenę po kilku miesiącach.
- Zaliczkę, termin zapłaty reszty i sposób płatności.
- Miejsce na akceptację: podpis klienta pod ofertą, potwierdzający jej przyjęcie.
Częste błędy
Otwarty zakres. Pozycja w rodzaju projekt strony internetowej prowokuje spory; wypisz podstrony, rezultaty i liczbę rund poprawek.
Pomylenie zaliczki z zadatkiem. Zadatek (art. 394 k.c.) działa inaczej: jeśli umowa nie zostanie wykonana z winy jednej strony, druga może od niej odstąpić i zatrzymać zadatek albo żądać jego dwukrotności. Zaliczka jest po prostu przedpłatą na poczet ceny i tak traktuje ją ten wzór.
Pominięcie praw konsumenta. Jeśli klientem jest konsument z UE, który przyjmuje ofertę na odległość lub poza lokalem firmy, zwykle ma 14 dni na odstąpienie od umowy (w Polsce ustawa o prawach konsumenta), musisz go o tym poinformować, a prace mogą ruszyć wcześniej tylko na jego wyraźne żądanie.
Rozpoczęcie prac, zanim dotrą podpisana oferta i zaliczka.
Elektroniczna akceptacja oferty
Podpis elektroniczny jest uznawany dla tego rodzaju dokumentów w UE (eIDAS), w USA (ESIGN Act i UETA) i w większości innych krajów. Wypełnij pola, kliknij Wyślij do podpisu, podpisz jako pierwszy jako wykonawca, a klient dostanie e-mailem zaproszenie do akceptacji; nie potrzebuje konta i niczego nie płaci.
Wysyłka wymaga darmowego konta, a 5 wysyłek w miesiącu jest bezpłatnych. Jeśli klient jeszcze nie podpisał, automatyczne przypomnienia wychodzą co 48 godzin, maksymalnie 3 razy.
Zaakceptowana oferta ma ścieżkę audytu, certyfikat i pieczęć SHA-256, co pomaga, gdy klient później zakwestionuje akceptację. To zwykły podpis elektroniczny bez weryfikacji tożsamości; jeśli umowa regulowana lub zamawiający publiczny wymaga więcej, skorzystaj z dostawcy podpisu zaawansowanego lub kwalifikowanego.
Pytania
Czy podpisana oferta jest wiążącą umową?
Co do zasady tak. Gdy klient przyjmie ofertę, która określa prace i cenę, obie strony są związane: wykonawca musi wykonać prace za tę cenę, a klient zapłacić. Dlatego tak ważne są termin ważności i lista tego, co jest w cenie.
Czym różni się oferta od kosztorysu?
Oferta z ceną ryczałtową zwykle oznacza stałą cenę za określone prace, a kosztorys to zestawienie planowanych prac i kosztów, na którym opiera się wynagrodzenie kosztorysowe. Nazwa dokumentu ma mniejsze znaczenie niż jego treść, więc napisz wyraźnie, czy cena jest stała.
Czy klient może podpisać ofertę elektronicznie?
Tak. Podpis elektroniczny jest uznawany dla tego rodzaju umów w UE, w USA i w większości innych krajów. W SignQuick klient podpisuje z zaproszenia e-mailowego w przeglądarce, bez zakładania konta.
Jak długo powinna być ważna oferta?
Na tyle długo, żeby klient zdążył się zdecydować, i na tyle krótko, żeby chronić cię przed zmianą kosztów: często wybiera się 30 dni. Wpisz konkretną datę zamiast okresu, żeby nie było wątpliwości, kiedy oferta wygasa.
Czy mogę zmienić cenę po podpisaniu oferty przez klienta?
Nie jednostronnie. Po akceptacji cena jest częścią umowy; dodatkowe prace lub zmiany wymagają nowej oferty albo pisemnego aneksu podpisanego przez klienta.
Te wzory to ogólny punkt wyjścia, a nie porada prawna. Przepisy różnią się w zależności od kraju: w ważnych sprawach daj ostateczną treść do sprawdzenia prawnikowi.