Коммерческое предложение
1. Стороны и реквизиты
Коммерческое предложение ______________, направленное ______________ (Исполнитель) клиенту ______________ (Клиент).
2. Работы и позиции
Исполнитель предлагает выполнить работы и поставить позиции, перечисленные ниже: ______________
3. Цена
Итоговая цена: ______________. Налоги указываются отдельно, если они применяются. Всё, что не перечислено в разделе 2, не входит в цену, оценивается отдельно и согласуется с Клиентом до выполнения. Цена на описанные работы является твёрдой в течение срока действия предложения и после его принятия.
4. Срок действия и принятие
Предложение действует до ______________. Клиент принимает его, подписав до этой даты, и с этого момента оно становится обязательным для Сторон договором на изложенных условиях. После этой даты Исполнитель вправе подтвердить или изменить предложение.
5. Аванс и оплата
При принятии предложения Клиент вносит аванс в размере ______________, который является предварительной оплатой (не задатком) и засчитывается в итоговую цену. Работы начинаются после поступления аванса. Остаток оплачивается ______________. За просрочку оплаты начисляются проценты и возмещаются расходы, предусмотренные применимым правом.
6. Сроки и изменения
Плановые сроки: ______________. Дополнительные работы или изменения по просьбе Клиента оцениваются и согласуются письменно до выполнения. Задержки из-за несвоевременного предоставления Клиентом информации или доступа, а также из-за обстоятельств, разумно не зависящих от Сторон, соответственно продлевают сроки.
7. Отказ от работ
Если Клиент отказывается от работ после принятия предложения, он оплачивает уже выполненные работы и фактически понесённые Исполнителем расходы на материалы, а часть аванса сверх этих сумм возвращается. Если Исполнитель не может выполнить работы, он возвращает все суммы, полученные за невыполненные работы. Если Клиент является потребителем, его права по закону, включая право на отказ, применяются в полном объёме и не ограничиваются этим предложением.
8. Применимое право
Предложение и договор, заключённый в результате его принятия, регулируются правом ______________ с учётом обязательных норм о защите прав потребителей. Стороны договорились, что предложение может быть подписано простой электронной подписью, которая признаётся равнозначной собственноручной. Подписывая ниже, Клиент подтверждает, что ознакомился с предложением и принимает его.
ИсполнительПодписьДата
Предложение принято клиентомПодписьДата
Что такое подписанное коммерческое предложение
Коммерческое предложение с конкретной ценой и объёмом работ по сути является офертой (статья 435 ГК РФ). Когда клиент его подписывает, это акцепт (статья 438 ГК РФ): исполнитель обязан выполнить работу по этой цене, а клиент заплатить. Отличайте такое предложение от рекламной рассылки, которая лишь приглашает делать предложения.
Для работ по договору подряда ГК РФ (статья 709) различает приблизительную и твёрдую смету, причём при отсутствии других указаний смета считается твёрдой. Если цена может измениться, прямо напишите, что смета приблизительная.
Подписанное предложение не заменяет счёт и закрывающие документы: при оплате вы по-прежнему выставляете счёт, а выполнение подтверждаете актом. Для долгих или сложных проектов дополните предложение договором, где урегулированы права на результат, конфиденциальность и ответственность.
Что в нём указать
Предложение, которое клиент может принять без уточняющих вопросов, содержит следующее.
- Ваши реквизиты и реквизиты клиента: наименование или ФИО, адрес, для организаций и ИП также ИНН.
- Номер и дату, чтобы потом связать предложение со счётом.
- Позиции: описание, количество, цена за единицу и сумма, достаточно конкретно, чтобы никто не спорил о составе работ.
- Итоговую сумму и указание на НДС: включён, начисляется сверху или не облагается.
- Срок действия. Без него клиент может попытаться принять старую цену через несколько месяцев.
- Аванс, срок оплаты остатка и способ оплаты.
- Строку о принятии: подпись клиента под предложением с отметкой о согласии.
Частые ошибки
Оставлять объём открытым. Строка «дизайн сайта» провоцирует спор; перечислите страницы, результаты и количество правок.
Путать аванс и задаток. По ГК РФ задаток (статьи 380 и 381) выполняет обеспечительную функцию: если договор не исполнен по вине давшего задаток, он остаётся у другой стороны, а если по вине получившего, тот возвращает его в двойном размере. Аванс просто засчитывается в цену. В этом шаблоне предоплата является авансом.
Забывать о правах потребителей. Если клиент физическое лицо, по статье 32 Закона «О защите прав потребителей» он вправе в любое время отказаться от работ или услуг, оплатив фактически понесённые исполнителем расходы. Договор не может ухудшать его положение.
Начинать работу до получения подписанного предложения и аванса.
Электронная подпись предложения
Акцепт можно выразить электронной подписью. В России для этого достаточно простой электронной подписи, если стороны договорились признавать её (закон № 63-ФЗ), поэтому в шаблоне есть такая оговорка; в ЕС действует eIDAS, в США ESIGN Act и UETA. Заполните поля, нажмите «Отправить на подпись», подпишите первым как исполнитель, и клиент получит приглашение по электронной почте; ему не нужен аккаунт и он ничего не платит.
Для отправки нужен бесплатный аккаунт, 5 отправок в месяц бесплатны. Если клиент ещё не подписал, автоматические напоминания уходят каждые 48 часов, до 3 раз.
Принятое предложение сопровождается журналом аудита, сертификатом и печатью SHA-256, что помогает, если клиент потом оспорит согласие. Это простая электронная подпись без проверки личности; если госзаказчик или регулируемый договор требует большего, используйте сервис с усиленной квалифицированной подписью.
Вопросы и ответы
Подписанное коммерческое предложение является договором?
Как правило, да. Если предложение содержит работы и цену, а клиент его подписал, это оферта и акцепт: исполнитель обязан выполнить работу по этой цене, клиент обязан оплатить. Поэтому так важны срок действия и перечень включённых позиций.
Чем твёрдая смета отличается от приблизительной?
Твёрдую смету нельзя изменить в одностороннем порядке, даже если расходы выросли. Приблизительная смета может быть превышена, но о существенном превышении исполнитель обязан своевременно предупредить заказчика (статья 709 ГК РФ). Если в договоре не сказано иное, смета считается твёрдой.
Может ли клиент подписать предложение электронно?
Да. В SignQuick клиент подписывает из приглашения по почте в браузере, без регистрации. Чтобы простая электронная подпись была равнозначна собственноручной, стороны должны об этом договориться, такая оговорка есть в шаблоне.
Какой срок действия указать?
Достаточный, чтобы клиент успел решить, и короткий настолько, чтобы защитить вас от роста затрат: часто выбирают 30 дней. Пишите конкретную дату, а не срок, чтобы не было сомнений, когда предложение истекает.
Можно ли изменить цену после подписи клиента?
Не в одностороннем порядке. После акцепта цена входит в договор; дополнительные работы или изменения требуют нового предложения или письменного дополнительного соглашения, подписанного клиентом.
Эти шаблоны служат общей отправной точкой и не являются юридической консультацией. Законы разных стран отличаются: если документ важен, попросите специалиста проверить окончательный текст.