Angebot
1. Parteien und Angebotsnummer
Angebot ______________, erstellt von ______________ (der Anbieter) für ______________ (der Kunde).
2. Leistungen und Positionen
Der Anbieter bietet an, die folgenden Leistungen zu erbringen und Positionen zu liefern: ______________
3. Preis
Gesamtpreis: ______________. Steuern werden, soweit sie anfallen, gesondert ausgewiesen. Was in Ziffer 2 nicht aufgeführt ist, ist nicht enthalten und wird vor der Ausführung gesondert angeboten und vom Kunden bestätigt. Der Preis ist für die beschriebenen Leistungen während der Gültigkeit dieses Angebots und nach seiner Annahme verbindlich.
4. Gültigkeit und Auftragsbestätigung
Dieses Angebot ist gültig bis ______________. Der Kunde nimmt es an, indem er es vor diesem Datum unterschreibt; damit kommt zwischen den Parteien ein verbindlicher Vertrag zu diesen Bedingungen zustande. Nach diesem Datum kann der Anbieter das Angebot bestätigen oder anpassen.
5. Anzahlung und Zahlung
Mit der Annahme zahlt der Kunde eine Anzahlung von ______________; sie ist eine Vorauszahlung auf den Gesamtpreis und wird in der Schlussrechnung abgezogen. Die Arbeiten beginnen nach Eingang der Anzahlung. Der Restbetrag ist zahlbar ______________. Bei Zahlungsverzug fallen die gesetzlichen Verzugszinsen und Kosten an.
6. Zeitplan und Änderungen
Geplanter Zeitraum: ______________. Zusätzliche Leistungen oder vom Kunden gewünschte Änderungen werden vor ihrer Ausführung angeboten und in Textform vereinbart. Verzögerungen durch verspätete Informationen oder Zugänge seitens des Kunden oder durch Ereignisse, die keine Partei vernünftigerweise beeinflussen kann, verlängern den Zeitplan entsprechend.
7. Stornierung
Storniert der Kunde nach der Annahme, zahlt er die bereits erbrachten Leistungen sowie bereits bestelltes Material und eingegangene Kosten; ein darüber hinausgehender Teil der Anzahlung wird erstattet. Kann der Anbieter die Leistungen nicht erbringen, erstattet er alle Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen. Ist der Kunde Verbraucher, bleibt ein gesetzliches Widerrufsrecht unberührt und wird durch dieses Angebot nicht eingeschränkt.
8. Anwendbares Recht
Auf dieses Angebot und den durch seine Annahme geschlossenen Vertrag ist ______________ anzuwenden, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Mit seiner Unterschrift bestätigt der Kunde, dieses Angebot gelesen zu haben, und erteilt den Auftrag zu den genannten Bedingungen.
AnbieterUnterschriftDatum
Auftrag erteilt (Kunde)UnterschriftDatum
Was ein unterschriebenes Angebot ist
Ein Angebot nennt einen Preis für eine bestimmte Leistung. Unterschreibt der Kunde es zur Auftragsbestätigung, ist der Vertrag geschlossen: Sie schulden die Leistung zu diesem Preis, der Kunde die Zahlung. Ein Kostenvoranschlag dagegen gilt in der Regel als unverbindliche Schätzung; ist Ihr Preis fest, nennen Sie das Dokument Angebot.
Ein unterschriebenes Angebot ist keine Rechnung. Wenn die Zahlung fällig wird, stellen Sie trotzdem eine Rechnung mit den steuerlich vorgeschriebenen Angaben aus, etwa Steuernummer oder USt-IdNr.
Die Vorlage passt für einzelne Aufträge: eine Website, eine Renovierung, eine Veranstaltung, eine Übersetzung. Für längere oder komplexere Projekte kombinieren Sie sie mit einem Dienstleistungsvertrag, der Nutzungsrechte, Vertraulichkeit und Haftung regelt.
Was hineingehört
Ein Angebot, das der Kunde ohne Rückfrage annehmen kann, enthält Folgendes.
- Ihre Angaben und die des Kunden: vollständiger Name bzw. Firma, Anschrift und bei Unternehmen Registernummer und USt-IdNr.
- Eine Angebotsnummer und das Ausstellungsdatum, damit sich das Angebot später der Rechnung zuordnen lässt.
- Positionen: Beschreibung, Menge, Einzelpreis und Gesamtpreis, so genau, dass niemand über den Umfang streiten kann.
- Die Gesamtsumme mit gesondert ausgewiesener Umsatzsteuer oder, als Kleinunternehmer, dem Hinweis auf § 19 UStG.
- Ein Gültigkeitsdatum. Ohne Frist könnte ein Kunde versuchen, einen alten Preis Monate später anzunehmen.
- Die Anzahlung, die Fälligkeit des Restbetrags und den Zahlungsweg.
- Eine Annahmezeile: die Unterschrift des Kunden unter dem Angebot, mit der er den Auftrag erteilt.
Häufige Fehler
Den Leistungsumfang offen lassen. Eine Zeile wie Webdesign lädt zum Streit ein; nennen Sie Seiten, Ergebnisse und die Zahl der Korrekturschleifen.
Das Angebot als freibleibend kennzeichnen, obwohl die Unterschrift den Vertrag schließen soll. Ein freibleibendes Angebot gilt meist nur als Aufforderung an den Kunden, seinerseits ein Angebot abzugeben; der Vertrag kommt dann erst mit Ihrer Bestätigung zustande. Diese Vorlage ist deshalb verbindlich formuliert.
Verbraucherrechte vergessen. Ist Ihr Kunde Verbraucher in der EU und nimmt er das Angebot im Fernabsatz oder außerhalb Ihrer Geschäftsräume an, hat er in der Regel ein Widerrufsrecht von 14 Tagen; Sie müssen ihn darüber belehren und dürfen vor Ablauf der Frist nur auf seinen ausdrücklichen Wunsch beginnen.
Mit der Arbeit beginnen, bevor das unterschriebene Angebot und die Anzahlung vorliegen.
Das Angebot elektronisch unterschreiben lassen
Für diese Art von Dokument sind elektronische Signaturen in der EU (eIDAS), der Schweiz und den meisten anderen Ländern rechtlich anerkannt. Füllen Sie die Felder aus, klicken Sie auf Zur Unterschrift senden und unterschreiben Sie zuerst als Anbieter. Ihr Kunde erhält eine Einladung per E-Mail, um den Auftrag zu bestätigen; er braucht kein Konto und zahlt nichts.
Für das Senden brauchen Sie ein kostenloses Konto, 5 Versendungen pro Monat sind kostenlos. Hat der Kunde noch nicht unterschrieben, gehen automatisch alle 48 Stunden Erinnerungen hinaus, höchstens dreimal.
Das angenommene Angebot erhält ein Prüfprotokoll, ein Zertifikat und ein SHA-256-Siegel, was hilft, wenn der Kunde die Annahme später bestreitet. Es handelt sich um eine einfache elektronische Signatur ohne Identitätsprüfung; verlangt ein regulierter Vertrag oder ein öffentlicher Auftraggeber mehr, nutzen Sie einen Anbieter mit fortgeschrittenen oder qualifizierten Signaturen.
Häufige Fragen
Ist ein unterschriebenes Angebot ein verbindlicher Vertrag?
In der Regel ja. Nimmt der Kunde ein Angebot an, das Leistung und Preis festlegt, sind beide Seiten gebunden: Sie müssen die Leistung zu diesem Preis erbringen, der Kunde muss zahlen. Deshalb sind das Gültigkeitsdatum und die Liste der enthaltenen Leistungen so wichtig.
Was ist der Unterschied zwischen Angebot und Kostenvoranschlag?
Ein Angebot nennt in der Regel einen festen Preis für eine bestimmte Leistung, ein Kostenvoranschlag eine voraussichtliche Summe, die sich ändern kann. Entscheidend ist weniger die Überschrift als der Wortlaut: Schreiben Sie klar, ob Ihr Preis verbindlich ist.
Kann ein Kunde ein Angebot elektronisch unterschreiben?
Ja. Für diese Art von Vereinbarung ist eine elektronische Signatur in der EU, der Schweiz und den meisten anderen Ländern anerkannt. Mit SignQuick unterschreibt der Kunde über die E-Mail-Einladung im Browser, ohne ein Konto anzulegen.
Wie lange sollte ein Angebot gültig sein?
Lange genug, damit der Kunde entscheiden kann, und kurz genug, um Sie vor Kostensteigerungen zu schützen: 30 Tage sind verbreitet. Nennen Sie ein konkretes Datum statt einer Dauer, damit klar ist, wann das Angebot erlischt.
Kann ich den Preis nach der Unterschrift ändern?
Nicht einseitig. Nach der Annahme ist der Preis Teil des Vertrags; Zusatzleistungen oder Änderungen brauchen ein neues Angebot oder eine schriftliche Ergänzung, die der Kunde unterschreibt.
Diese Vorlagen sind allgemeine Ausgangspunkte und keine Rechtsberatung. Das Recht unterscheidet sich von Land zu Land: Lassen Sie den endgültigen Text bei wichtigen Vorhaben von einer Fachperson prüfen.