Fiyat Teklifi
1. Taraflar ve referans
Teklif: ______________. Düzenleyen: ______________ (Hizmet Sağlayıcı). Muhatap: ______________ (Müşteri).
2. Teklif edilen işler ve kalemler
Hizmet Sağlayıcı, aşağıda listelenen işleri yapmayı ve kalemleri sağlamayı teklif eder: ______________
3. Fiyat
Toplam fiyat: ______________. Vergiler, uygulandığı durumlarda ayrıca gösterilir. 2. maddede listelenmeyen her şey kapsam dışıdır; yapılmadan önce ayrıca fiyatlandırılır ve Müşteri tarafından onaylanır. Fiyat, bu teklif geçerli olduğu sürece ve kabul edildikten sonra tarif edilen iş için sabittir.
4. Geçerlilik ve kabul
Bu teklif ______________ tarihine kadar geçerlidir. Müşteri teklifi bu tarihten önce imzalayarak kabul eder ve böylece teklif, bu koşullarla Taraflar arasında bağlayıcı bir anlaşmaya dönüşür. Bu tarihten sonra Hizmet Sağlayıcı teklifi teyit edebilir veya güncelleyebilir.
5. Avans ve ödeme
Kabulle birlikte Müşteri şu avansı öder: ______________. Avans, toplam bedele mahsuben yapılan bir ön ödemedir ve kesin faturadan düşülür. İşe avans alındıktan sonra başlanır. Kalan tutar şu koşullarla ödenir: ______________. Geciken ödemeler için uygulanacak hukukun öngördüğü faiz ve masraflar talep edilebilir.
6. Takvim ve değişiklikler
Planlanan takvim: ______________. Müşterinin talep ettiği ek işler veya değişiklikler, yapılmadan önce yazılı olarak fiyatlandırılır ve kararlaştırılır. Müşteriden geç gelen bilgi veya erişimden ya da Tarafların makul kontrolü dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmeler takvimi buna göre uzatır.
7. İptal
Müşteri kabulden sonra iptal ederse, o ana kadar yapılan işin ve taahhüt edilmiş malzeme veya masrafların bedelini öder; avansın bu tutarları aşan kısmı iade edilir. Hizmet Sağlayıcı işi yapamazsa, yapılmayan iş için aldığı tüm tutarları iade eder. Müşteri tüketiciyse kanuni cayma hakkı saklıdır ve bu teklifteki hiçbir hüküm bu hakkı kısıtlamaz.
8. Uygulanacak hukuk
Bu teklif ve kabulüyle kurulan anlaşma, emredici tüketici koruma kuralları saklı kalmak kaydıyla ______________ hukukuna tabidir. Müşteri, aşağıda imzalayarak bu teklifi okuduğunu ve kabul ettiğini teyit eder.
Hizmet SağlayıcıİmzaTarih
Kabul eden müşteriİmzaTarih
İmzalı teklif nedir
Teklif, tanımlı bir iş için bir fiyat belirtir; müşteri kabul ettiğinde iki taraf da bağlanır: işletme işi o fiyata yapmakla, müşteri de ödemekle. Teklif ile yaklaşık maliyet hesabı aynı şey değildir; fiyatınız kesinse bunu teklifte açıkça yazın.
İmzalı teklif fatura değildir. Ödeme zamanı geldiğinde, vergi mevzuatının istediği bilgilerle yine fatura düzenlersiniz; e-fatura veya e-arşiv fatura uygulamasına tabiyseniz bu şekilde.
Bu şablonu tek seferlik işler için kullanın: bir web sitesi, bir tadilat, bir etkinlik, bir çeviri. Daha uzun veya karmaşık işlerde, işin haklarını, gizliliği ve sorumluluğu düzenleyen bir hizmet sözleşmesiyle birlikte kullanın.
Teklife neler yazılmalı
Müşterinin ek soru sormadan kabul edebileceği bir teklif şunları içerir.
- Sizin ve müşterinin bilgileri: ticaret unvanı veya ad soyad, adres ve işletmeler için vergi dairesi, vergi numarası ve MERSİS numarası.
- Bir teklif numarası ve düzenleme tarihi; böylece teklif daha sonra faturayla eşleştirilebilir.
- Kalemler: açıklama, miktar, birim fiyat ve kalem tutarı; neyin dahil olduğu konusunda tartışmaya yer bırakmayacak kadar ayrıntılı.
- Toplam tutar ve uygulanıyorsa ayrıca gösterilen KDV.
- Bir geçerlilik tarihi. Bu tarih olmazsa müşteri aylar sonra eski bir fiyatı kabul etmeye çalışabilir.
- Avans, kalan tutarın vadesi ve ödeme şekli.
- Bir kabul satırı: teklifin altında, kabul ettiğini belirten müşteri imzası.
Sık yapılan hatalar
Kapsamı açık bırakmak. Web sitesi tasarımı gibi bir satır uyuşmazlığa davetiyedir; sayfaları, teslimatları ve revizyon sayısını sıralayın.
Avansın niteliğini belirsiz bırakmak. Türk Borçlar Kanunu'na göre bağlanma parası, aksine anlaşma yoksa asıl alacaktan düşülür; cayma parası ise taraflara sözleşmeden cayma imkânı verir (veren onu bırakarak, alan iki katını vererek cayabilir). Bu şablon avansı, toplam bedele mahsuben yapılan bir ön ödeme olarak düzenler.
Tüketici kurallarını unutmak. Müşteriniz tüketiciyse ve teklifi mesafeli olarak (örneğin e-posta veya internet üzerinden) ya da iş yeriniz dışında kabul ediyorsa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında genellikle 14 günlük cayma hakkı vardır, onu bu hak hakkında bilgilendirmeniz gerekir ve bu süre dolmadan işe başlamak onun açık talebine bağlıdır.
İmzalı teklif ve avans gelmeden işe başlamak.
Teklifi elektronik olarak imzalatmak
Bu tür bir belge için elektronik imza Türkiye, AB (eIDAS), ABD (ESIGN Act ve UETA) ve çoğu ülkede kullanılabilir; Türkiye'de basit elektronik imza delil olarak değerlendirilir. Alanları doldurun, İmzaya gönderin düğmesine tıklayın, hizmet sağlayıcı olarak önce siz imzalayın; müşteriniz kabul etmek için e-postayla bir davet alır, hesap açmaz ve ücret ödemez.
Gönderim için ücretsiz bir hesap gerekir ve ayda 5 gönderim ücretsizdir. Müşteri henüz imzalamadıysa 48 saatte bir, en fazla 3 kez otomatik hatırlatma gider.
Kabul edilen teklif bir denetim kaydı, bir sertifika ve bir SHA-256 mührüyle gelir; müşteri daha sonra kabulü inkâr ederse bu işinize yarar. Bu, kimlik doğrulaması olmayan basit bir elektronik imzadır; düzenlemeye tabi bir sözleşme veya bir kamu alıcısı daha fazlasını istiyorsa güvenli (nitelikli) elektronik imza sunan bir sağlayıcı kullanın.
Sorular
İmzalı teklif bağlayıcı bir sözleşme midir?
Genel olarak evet. Müşteri işi ve fiyatı belirleyen bir teklifi kabul ettiğinde iki taraf da bağlanır: işletme işi o fiyata yapmak, müşteri de ödemek zorundadır. Geçerlilik tarihinin ve dahil olanlar listesinin önemi bu yüzdendir.
Fiyat teklifi ile maliyet tahmini arasındaki fark nedir?
Fiyat teklifi genellikle tanımlı bir iş için kesin bir fiyattır; maliyet tahmini ise değişebilecek yaklaşık bir rakam olarak anlaşılır. Belgenin adından çok ifadesi önemlidir, bu yüzden fiyatınızın sabit olup olmadığını açıkça yazın.
Müşteri teklifi elektronik olarak imzalayabilir mi?
Evet. Bu tür bir anlaşma için elektronik imza Türkiye, AB, ABD ve diğer birçok ülkede kullanılabilir. SignQuick ile müşteri, e-posta davetinden tarayıcıda, hesap açmadan imzalar.
Bir teklif ne kadar süre geçerli olmalı?
Müşterinin karar vermesine yetecek kadar uzun, sizi maliyet değişikliklerinden koruyacak kadar kısa: 30 gün sık tercih edilir. Ne zaman sona erdiği konusunda şüphe kalmaması için süre yerine kesin bir tarih yazın.
Müşteri imzaladıktan sonra fiyatı değiştirebilir miyim?
Tek taraflı olarak hayır. Kabul edildikten sonra fiyat anlaşmanın parçasıdır; ek işler veya değişiklikler için müşterinin imzalayacağı yeni bir teklif veya yazılı bir ek gerekir.
Bu şablonlar genel başlangıç noktalarıdır, hukuki danışmanlık değildir. Kanunlar ülkeden ülkeye değişir: önemli bir konuda nihai metni bir uzmana kontrol ettirin.